Cuestionario TN Zaragoza [title size=”3″]Formulario de satisfacción[/title] Seleccione Delegación a evaluar* Bilbao Galicia Oiartzun Zaragoza Barcelona Nombre de empresa Persona que rellena el cuestionario E-mail de contacto Servicio ofrecido por la empresa en líneas generales 1 2 3 4 5 N/S Servicio recibido por el personal de tráfico 1 2 3 4 5 N/S Servicio ofrecido en: Línea Italia 1 2 3 4 5 N/S Línea Portugal 1 2 3 4 5 N/S Línea Grecia 1 2 3 4 5 N/S Línea Alemania 1 2 3 4 5 N/S Línea Inglaterra 1 2 3 4 5 N/S Línea Dinamarca 1 2 3 4 5 N/S Línea Francia 1 2 3 4 5 N/S Línea Suecia 1 2 3 4 5 N/S Línea Bélgica 1 2 3 4 5 N/S Línea Holanda 1 2 3 4 5 N/S Línea Austria 1 2 3 4 5 N/S Línea Noruega 1 2 3 4 5 N/S Línea Finlandia 1 2 3 4 5 N/S Línea Polonia 1 2 3 4 5 N/S Línea Suiza 1 2 3 4 5 N/S Línea Turquía 1 2 3 4 5 N/S Línea Irlanda 1 2 3 4 5 N/S Línea Marruecos 1 2 3 4 5 N/S Línea República Checa 1 2 3 4 5 N/S Línea Túnez 1 2 3 4 5 N/S Línea Hungría 1 2 3 4 5 N/S Línea Rusia 1 2 3 4 5 N/S Línea Países Bálticos 1 2 3 4 5 N/S Línea Rumania 1 2 3 4 5 N/S Línea Países del Este 1 2 3 4 5 N/S Línea Ex Yugoslavia 1 2 3 4 5 N/S Departamento Carga Completa 1 2 3 4 5 N/S Servicio Nacional 1 2 3 4 5 N/S Transporte Marítimo 1 2 3 4 5 N/S Transporte Aéreo 1 2 3 4 5 N/S Logística (Almacenaje/Picking) 1 2 3 4 5 N/S Servicio recibido por el Personal Comercial 1 2 3 4 5 N/S Ajuste a los plazos estipulados 1 2 3 4 5 N/S Puntuación frente a la media del sector 1 2 3 4 5 N/S Reclamaciones / Incidencias Servicio ofrecido por nuestro Departamento de Att. Cliente 1 2 3 4 5 N/S Información y respuesta con suficiente agilidad 1 2 3 4 5 N/S Calidad dada a la resolución del Problema 1 2 3 4 5 N/S Que otros servicios le puede ofrecer TRANSNATUR Factura electrónica PDF que firma digital Si No N/S Carga completa Internacional Sí No N/S Marítimo / Aéreo Sí No N/S Almacén Deposito Aduanero (DA) Sí No N/S Deposito Fiscal Si No N/S Ferias Sí No N/S Transportes y Proyectos especiales Sí No N/S Consultoría Logística Sí No N/S Almacenamiento/Gestión de Stock/Picking Si No N/S Servicios Express Nacional e Internacional Si No N/S Otras preguntas Ha solicitado algún servicio que no hayamos podido atender Sí No N/S Podría indicarnos cuál Somos su único proveedor de transporte Sí No N/S ¿Quiere conocer nuestras instalaciones y nuestro equipo? Sí No N/S Valore la importancia de los siguientes factores a la hora de contratar un servicio Servicio (Calidad/Tiempo/Plazos) 1 2 3 4 5 N/S Precio 1 2 3 4 5 N/S Trato/Cercanía hacia el cliente 1 2 3 4 5 N/S Capacidad de respuesta 1 2 3 4 5 N/S Del 1 al 5 ¿Recomendaría a Transnatur? 1 2 3 4 5 N/S ¿Volvería a solicitar los servicios de Transnatur? Sí No N/S Sugerencias y comentarios This field should be left blank Send Please wait...
