Formulario de satisfacción [title size=”3″]Formulario de satisfacción[/title] Nombre de la Empresa* Delegación a Evaluar Alicante Barcelona Bilbao Irún Las Palmas Madrid Sevilla Tarragona Tenerife Valencia Vigo Zaragoza Lisboa Porto Nombre de persona que rellena la encuesta* E-mail de contacto Servicio recibido por la empresa en líneas generales 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Servicio recibido por nuestro personal Transporte terrestre: A Nivel General * 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Italia 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Portugal 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Grecia 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Alemania 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Inglaterra 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Dinamarca 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Francia 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Suecia 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Bélgica 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Holanda 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Austria 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Noruega 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Finlandia 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Polonia 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Suiza 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Turquía 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Irlanda 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Marruecos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea República Checa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Túnez 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Hungría 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Rusia 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Países Bálticos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Rumania 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Países del Este 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte terrestre: Línea Ex Yugoslavia 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Departamento Carga Completa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte Marítimo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Transporte Aéreo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Logística 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Servicio recibido por el Personal Comercial* 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Cumplimiento del servicio de recogidas* 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Cumplimiento del servicio del transporte internacional* 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Cumplimiento del servicio de entregas* 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Cumplimiento de Instrucciones especifícas* 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Relación Calidad / Servicio* 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Puntuación frente a la media del sector* 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Reclamaciones / Incidencias Tratamiento de sus Reclamaciones 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Información y respuesta con suficiente agilidad 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Información y respuesta con suficiente contenido 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Servicio recibido por nuestro Departamento de Att. Cliente 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 N/S Conoce los servicios que ofrece Transnatur en: Carga completa Internacional Sí No Marítimo / Aéreo Sí No Almacén Deposito Aduanero (DA) Sí No Alamcén Deposito Distinto del Aduanero (DDA) Sí No Ferias Sí No Vehículos especiales Sí No Consultoría Logística Sí No Almacenamiento, Gestión de Stock, Picking Sí No Otras preguntas: Suele usar medios externos para la logística, el almacenaje de sus mercancías o preparación de sus pedidos Sí No En caso afirmativo, le gustaría recibir una propuesta de Transnatur para esas gestiones Sí No En caso negativo, estaría Ud. interesado en conocer las posibilidades de externalizar su logística usando los medios que le puede ofrecer Transnatur, y así, poder convertir sus gastos fijos en gastos variables Sí No Ha solicitado algún servicio que no hayamos podido atender Sí No Podría indicarnos cuál Somos su único proveedor de transporte Sí No Piensa solicitar nuestros servicios en un futuro Sí No En caso negativo, por qué... ¿Conoce nuestra Factura Electrónica? Sí No Sugerencias y comentarios This field should be left blank Send Please wait...
